Ważna informacja
Serwis ma charakter informacyjny. Nie umożliwia udziału w grach hazardowych online, zawierania zakładów ani wykonywania płatności związanych z grą. Strefa rozrywkowa w lokalu jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu emberlanebistro.com jest:
- [email protected]
- Telefon
- +48 32 853 00 49
Adres lokalu EmberLaneBistro: Stalowa 8, 40-525 Katowice.
Jakie dane możemy przetwarzać
Dane przekazane w formularzu lub korespondencji
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać między innymi:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail i numer telefonu;
- preferowaną datę i godzinę wizyty;
- planowaną liczbę gości;
- treść wiadomości oraz informacje podane dobrowolnie;
- dane związane z dalszą korespondencją lub obsługą rezerwacji.
Nie prosimy o przekazywanie przez formularz danych szczególnych kategorii, danych dokumentów tożsamości, danych kart płatniczych ani informacji dotyczących udziału w grach.
Dane techniczne i eksploatacyjne
Podczas korzystania z serwisu serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina żądania, odwiedzony adres URL, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu oraz podstawowe dane diagnostyczne.
Pliki cookies i usługi zewnętrzne
Informacje o cookies, pamięci lokalnej oraz zewnętrznych zasobach, w tym mapie Google, znajdują się w Polityce cookies.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty lub podjęcie działań przed dokonaniem rezerwacji. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy. |
| Obsługa korespondencji, kontakt organizacyjny i udzielanie informacji o lokalu. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z gośćmi i obsłudze zapytań. |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, diagnostyka błędów i przeciwdziałanie nadużyciom. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora. |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ochrona praw administratora. |
| Wypełnianie obowiązków rachunkowych, podatkowych lub innych obowiązków wynikających z prawa. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny. |
| Korzystanie z opcjonalnych cookies, analityki lub zewnętrznych funkcji wymagających zgody. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda. |
Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Komu dane mogą być ujawniane
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu i obsługi kontaktu, w szczególności:
- dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej;
- dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych;
- podmiotom świadczącym obsługę informatyczną i serwisową;
- dostawcy systemu rezerwacyjnego lub CRM, jeżeli taki system zostanie wdrożony;
- kancelariom prawnym, księgowym lub ubezpieczycielom, gdy jest to niezbędne;
- organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa;
- dostawcom usług zewnętrznych, np. Google, gdy użytkownik uruchamia mapę lub pobierane są zasoby tego dostawcy.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora działają na podstawie odpowiednich umów i otrzymują tylko dane niezbędne do realizacji swoich usług.
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane z wykorzystaniem infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli do takiego transferu dochodzi, powinien on odbywać się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inna właściwa podstawa prawna.
Szczegółowe informacje dotyczące usług Google znajdują się w polityce prywatności dostawcy: Polityka prywatności Google .
Jak długo przechowujemy dane
- Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji.
- Dane związane z rezerwacją mogą być przechowywane przez okres realizacji rezerwacji, a następnie przez czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
- Dokumenty podlegające obowiązkom rachunkowym lub podatkowym przechowujemy przez okres wynikający z właściwych przepisów.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania albo do ustania celu przetwarzania.
Prawa osoby, której dane dotyczą
W granicach przewidzianych przez RODO użytkownik może zażądać:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przeniesienia danych, gdy prawo to ma zastosowanie;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania wcześniej udzielonej zgody.
Wnioski dotyczące danych można kierować na adres: [email protected] .
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do przyjęcia i obsługi zapytania. Bez ich podania odpowiedź lub przygotowanie rezerwacji może nie być możliwe.
Przesłanie formularza nie oznacza automatycznego potwierdzenia rezerwacji. Rezerwacja jest skuteczna dopiero po jej wyraźnym potwierdzeniu przez obsługę EmberLaneBistro.
Bezpieczeństwo i automatyczne decyzje
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.
Dane przekazywane przez formularz nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
Osoby niepełnoletnie i strefa 18+
Informacje dotyczące restauracji mogą być przeglądane bez zakładania konta. Treści dotyczące strefy rozrywkowej nie są kierowane do osób niepełnoletnich.
Dostęp do strefy rozrywkowej w lokalu jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Obsługa może zażądać dokumentu potwierdzającego wiek.
Za pośrednictwem strony nie odbywa się internetowa weryfikacja tożsamości ani rejestracja uczestników gier.
Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania serwisu, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany dostawców albo przepisów prawa. Aktualna wersja jest publikowana pod adresem /privacy-policy/.
Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku dokumentu.